有多少人不知道，酒店洗衣機是可以提供免費洗衣服務(wù)的。越好的酒店，設施配備就越完善，隨著(zhù)旅游業(yè)的發(fā)展從而帶動(dòng)了酒店業(yè)發(fā)展，而作為酒店服務(wù)支柱之一的洗滌也相應發(fā)展起來(lái)。隨著(zhù)酒店洗衣機衛生隱患報道頻發(fā)，導致消費者對酒店洗衣服務(wù)信任危機，那么酒店應該采取什么樣的促使顧客對酒店洗衣領(lǐng)域的改觀(guān)呢。


    目前，酒店洗滌業(yè)務(wù)主要分為客衣洗滌、客房布草洗滌、餐飲臺布洗滌和工衣洗滌，它們的特點(diǎn)相差較大，因此洗滌方法也完全不同。對于酒店洗衣機來(lái)說(shuō)應該不同功能區分不同衣物洗滌。如果是客衣洗滌應該著(zhù)重注意，衣物材質(zhì)，是否是高檔衣物，是否適合機洗，洗滌劑是否會(huì )損傷衣物；對于衣物污漬也呈現多樣性，譬如酒漬、果汁、血漬等，對于污漬的不同也要有不同的洗滌方法，這就取決于酒店的服務(wù)了，酒店服務(wù)周全為客洗衣物考慮的就會(huì )周全，是否可以機洗，扣子什么仔細檢查，洗前詢(xún)問(wèn)清楚，都是酒店服務(wù)至關(guān)重要的環(huán)節，衣物的熨燙呈現效果自不必說(shuō)。


    好的服務(wù)不僅體現在客戶(hù)自有衣物洗滌上面，好的服務(wù)更體現在酒店布草洗滌。這也是顧客更擔心的問(wèn)題，布草洗滌是否干凈，柔軟舒適，都取決去服務(wù)員在酒店洗衣機用的何種洗滌劑以及何種設置?？头坎疾莶荒芤晃蹲非蟾蓛舳葟亩釛壥孢m性，服務(wù)體現于細節，再繁忙的季節也要保證酒店布草的整潔干凈以及舒適度。不能一味追求酒店洗衣房的效率，長(cháng)期以往會(huì )因為這些細節而損失一定程度的客流。


    服務(wù)做得好會(huì )成為酒店收入增長(cháng)點(diǎn)同時(shí)也提升酒店知名度，擴大在當地市民心中的影響力，在酒店業(yè)發(fā)展初期取得很好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。但在社會(huì )經(jīng)濟日益發(fā)展的同時(shí)，大量的社會(huì )洗衣店孕育而生，對酒店洗衣門(mén)市經(jīng)營(yíng)造成前所未有的沖擊。這種沖擊也是一種考驗，酒店洗衣部門(mén)需提升軟實(shí)力，服務(wù)品質(zhì)在激烈的市場(chǎng)競爭中穩定客源，保持市場(chǎng)占有率。