全聚德是中國的百年老字號，可是百年后還是走不出北京；麥當勞是美國的后來(lái)者，可是幾十年后行銷(xiāo)全球，卻能保障無(wú)論何地，保持同樣的口味。兩相比較，不能不承認標準化的重要作用。 酒店洗衣房設備廠(chǎng)認為全面的標準化包含共同的目的、共同的原則，同樣的方法、同樣的過(guò)程。 標準化是持續改進(jìn)的基礎。標準化是企業(yè)內部制定相關(guān)術(shù)語(yǔ), 原則, 方法, 以及程序的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。標準化的目的在于實(shí)現穩定, 從而鞏固獲得成果并作為改進(jìn)的基礎。 無(wú)處不在的標準。我們到馬路上看川流不息的車(chē)輛，他們之所以能夠井然有序，是因為有交通規則存在；我們到歌劇院看精彩的演出，他們之所能夠演奏悅耳動(dòng)聽(tīng)的樂(lè )曲，是因為有樂(lè )譜存在；我們到車(chē)間看忙碌的生產(chǎn)線(xiàn)，他們之所以能夠有效地生產(chǎn)高品質(zhì)的產(chǎn)品，是因為有標準存在。 很多人以為，標準就是成文的制度、規范。其實(shí)，遠遠不夠。標準的背后是共同的語(yǔ)言、共同的原則、同樣的方法、同樣的過(guò)程。大型水洗設備廠(chǎng)舉例，譬如某部門(mén)新組建了一個(gè)團隊，計劃搞一次春游活動(dòng)。 組織者希望這次春游活動(dòng)不僅生動(dòng)活潑，而且能夠增進(jìn)團隊成員互相了解、激發(fā)團隊熱忱。這就是春游活動(dòng)共同的目的。為了實(shí)現這個(gè)共同目的，組織者讓團隊成員自己設計節目、然后選擇一些大家能夠共同參與的節目。共同參與就是春游活動(dòng)共同的原則。為了增強團隊意識，春游活動(dòng)安排了一系列小組對抗節目。那么如何分組？是按從事的工作性質(zhì)分組，還是自由組合分組，還是抽簽分組。大型工業(yè)洗衣機廠(chǎng)提醒方法很多，哪一個(gè)方法都行。但是作為一個(gè)組織行為，必須選擇一個(gè)同樣的方法。否則對抗賽將會(huì )失去對抗的意義。